أعلنت وزارة الحج والعمرة السعودية، اكتمال جاهزيتها التشغيلية والميدانية ليوم التروية، استعدادا لتصعيد حجاج بيت الله الحرام إلى مشعر منى، ضمن منظومة متكاملة تهدف إلى تنظيم حركة الحجاج وضمان جودة الخدمات المقدمة لهم في المشاعر المقدسة، بالتعاون مع مختلف الجهات المعنية.
وتشمل جهود الوزارة، متابعة انتقال الحجاج من مقر إقامتهم ومراكز الضيافة إلى مشعر منى، والتأكد من سهولة وانسيابية دخولهم إلى المخيمات، إلى جانب تقديم خدمات الإرشاد والتوعية، ومساندتهم للوصول إلى مواقعهم المخصصة وفق الخطط التشغيلية المعتمدة لموسم حج 1447هـ، بحسب ما نقلته وكالة الأنباء السعودية “واس”، أمس الأحد.
كما عملت الوزارة، بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة، على استكمال الاستعدادات الخاصة بخدمات السكن والإعاشة والنقل داخل مشعر منى، مع تكثيف أعمال المتابعة الميدانية لرصد الملاحظات ومعالجتها بشكل فوري، بما يعزز مستوى الخدمة خلال المرحلة الأولى من وجود الحجاج في المشاعر المقدسة.
وتتكامل هذه الجهود مع أعمال مركز التفويج والعمليات المشتركة، مركز الرصد والتحكم، ومركز امتثال، عبر متابعة حركة الحجاج والمؤشرات التشغيلية والخدمية بشكل مستمر، ودعم الفرق الميدانية بالمعلومات اللازمة للتعامل مع أي تحديات قد تؤثر في انسيابية التنقل أو جودة الخدمات المقدمة.
