شهد عدد كبير من زبناء البنك الشعبي، يوم السبت 30 ماي 2025، حالة من القلق و الارتباك، بعدما فوجئوا باختفاء أرصدتهم المالية من التطبيق الهاتفي للبنك. حيث ظهرت القيمة”0″ درهم بشكل مفاجئ ما أثار مخاوف واسعة من احتمال تعرض النظام البنكي لخلل تقني.
وشمل المشكل عدة حسابات ما عزز فرضية حدوث عطب تقني داخلي على مستوى النظام المعلوماتي للبنك. وقد زاد من تعقيد الوضع غياب أي توضيح رسمي من طرف إدارة البنك خلال الساعات الأولى، مافتح الباب أمام موجة من التكهنات و الغموض.
وأفادت تطورات لاحقة أن الأرصدة بدأت تعود تدريجيًا للظهور في حسابات المتضررين، في إشارة أن العطب تم تجاوزه بشكل مؤقت، أو أن المصالح التقنية للبنك قد باشرت فعلا إجراءات إصلاح الخلل الذي أثار موجة من الجدل و ردود الفعل.
