عبر المرصد الوطني لحماية المستهلك، عن استنكاره وغضبه الشديدين إزاء الممارسات المشينة والغير أخلاقية التي تمارسها بعض المقاهي بمختلف مدن المملكة وعلى رأسها مدينة الدار البيضاء، لاستغلالها أجواء كأس إفريقيا وشغف المغاربة بتشجيع المنتخب الوطني، لتحويل لحظات الفرح الجماعي إلى فخ مالي يثقل كاهل المستهلك ويضرب في العمق قدرته الشرائية.
وسجل المرصد في بلاغ له اطلع THE PRESS على نسخة منه، واقعة صادمة تجسدت في ” فرض فاتورة خيالية بلغت 314 درهما مقابل ثلاث “بيتزات” وثلاثة أباريق شاي صغيرة بأحد مقاهي شارع (2 مارس)، في حي يصنف ضمن المجال الحضري للطبقة المتوسطة”، معتبرا إياها ” خرق صارخ للأسعار المتداولة وفي غياب أي إشهار مسبق أو إعلام واضح بالتسعيرة الجديدة”.
كما شدد المصدر ذاته، على أن ” الرفع المفاجئ والموسمي للأسعار دون إشعار أو إشهار واضح يُعد ممارسة تضليلية ومخالفة صريحة لمقتضيات القانون 31.08، خاصة المواد المتعلقة بحق المستهلك في الإعلام والشفافية”، مبرزا أن ” تبرير هذه الزيادات بعوامل (الموقع) أو (الضغط الأمني) هو تبرير واه لا سند قانوني له، ولا يمكن أن يحمل تبعاته للمستهلك”.
وأكد المرصد، على أن ” فرض الأمر الواقع على الزبناء خلال مناسبات رياضية وطنية يشكل استغلالا غير مشروع لحاجة المستهلك وظرفيته النفسية”، مبرزا أن ” كرة القدم ليست ذريعة للابتزاز، ولا مناسبة لتعليق القانون، ولا فرصة لتحويل الفرجة الشعبية إلى صدمة فاتورة تهين كرامة المستهلك وتنسف الثقة في مقدمي الخدمات”.
وفي هذا السياق، طالب المرصد الوطني، ” السلطات المحلية ومصالح المراقبة الاقتصادية بالتحرك العاجل، وتكثيف الحملات، وتطبيق القانون دون تهاون أو انتقائية”، داعيا المستهلكين ” التبليغ عن كل التجاوزات، الاحتفاظ بالفواتير، وعدم الصمت أمام الاستغلال”.
