نالت الباحثة هبة بقاش شهادة الدكتوراه من جامعة الحسن الأول بسطات بعد مناقشة أطروحة علمية تناولت تأثير المؤثرين الرقميين على سلوك المستهلك المغربي، في دراسة تعد من أوائل الأبحاث التي تحلل بعمق العلاقة بين خصائص المؤثر ودوافع استخدام المنصات الرقمية والمواقف الشرائية داخل السياق المغربي. واعتمدت الباحثة مقاربة مزدوجة، نوعية وكمية، مكّنتها من بناء نموذج مفاهيمي يدمج متغيرات مثل الخبرة، والتشابه، والبحث عن المعلومات، والعلاقات شبه الاجتماعية.
وأظهرت النتائج أن التشابه المدرك بين المتابع والمؤثر إلى جانب خبرة هذا الأخير يعدان من أهم العوامل المؤثرة في بناء علاقة غير مباشرة مع الجمهور وفي تشكيل مواقف إيجابية تجاه المحتوى، بينما لم يثبت بُعدا الجاذبية والثقة التقليدية تأثيرا معنويا في النموذج المغربي. كما أبرزت الدراسة الدور المحوري للدوافع المعلوماتية والترفيهية في تعزيز التفاعل مع المحتوى والتأثير على نية الشراء، ما يعكس خصوصية الثقافة الرقمية لدى المستهلكين المغاربة وتطور انتظاراتهم من المؤثرين.
وأشادت لجنة المناقشة بجودة العمل ومنهجيته العلمية، مانحة الباحثة ميزة مشرف جدا مع التوصية بالنشر. وأكدت هبة بقاش أن هذا الإنجاز ثمرة سنوات من البحث ودعم أسري مستمر. وتمثل هذه الأطروحة إضافة قوية لمجال التسويق الرقمي بالمغرب، كما تفتح الباب أمام دراسات مستقبلية لفهم التحولات السريعة في سلوك المستهلك داخل البيئة الرقمية.
