أعلن الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي (CNSS) عن إطلاق خدمة إلكترونية جديدة ابتداء من شهر يونيو المقبل، بهدف تسهيل إجراءات تقديم أوراق العلاج عبر الإنترنت, وستتيح هذه الخدمة الجديدة للمؤمن لهم إرسال ملفاتهم الطبية بشكل مباشر عبر بوابة الصندوق، مما يوفر الوقت ويقلل من الإجراءات المعقدة. كما أن هذه الخدمة ستمكن المستفيدين من تقديم استشارات طبية وشراء الأدوية إلكترونيا، ما يمثل خطوة مهمة نحو رقمنة الإجراءات وتوفير الراحة للمواطنين.
أوضح المدير العام للصندوق حسن بوبريك في جلسة أمام لجنة المالية والتنمية الاقتصادية بمجلس النواب، أن هذه الخدمة تأتي في إطار مشروع رقمنة شامل للتأمين الإجباري عن المرض، والذي من المتوقع أن يتم تفعيله بالكامل خلال ثلاثة أشهر. مضيف أن المشروع يهدف إلى تحسين الخدمات المقدمة للمستفيدين ويعد خطوة هامة نحو تعزيز فعالية النظام الصحي في المملكة.
وأشار بوبريك إلى أن الصندوق قام بتطوير خدماته الرقمية لتلبية احتياجات مختلف الفئات حيث تمت إضافة منصة “ضمانكم” للمشغلين، التي تضم أكثر من 430 ألف مقاولة. هذه المنصة ساهمت في رفع نسبة التصاريح والأداء الرقمي التي تجاوزت 98%. كما أشار إلى أن الصندوق قام بإطلاق موقع إلكتروني مخصص لمقدمي الخدمات الطبية، إلى جانب تطوير قنوات الدفع الإلكتروني للمساهمات، مما يسهل التعاملات المالية ويوفر تجربة أكثر سلاسة للمستفيدين.
وأكد بوبريك أن تطبيق “MaCNSS” شهد تفعيل 5.4 مليون حساب، ما يعكس مدى إقبال المواطنين على الخدمات الرقمية المقدمة من الصندوق. كما لفت الى أن تطبيق “Taâwidati” ساهم في رقمنة عملية التعويضات، حيث تم معالجة أكثر من 560 ألف ملف في عام 2024، محققا نسبة رقمنة بلغت 40% في النظام العام. هذه التحسينات الرقمية ساعدت بشكل كبير في تقليص فترات الانتظار وتحسين سرعة الخدمات المقدمة للمستفيدين.
