كشفت دراسة حديثة أجرتها شركة “مايكروسوفت” بالتعاون مع جامعة كارنيجي ميلون، عن التأثير السلبي للاعتماد المفرط على الذكاء الاصطناعي في بيئات العمل، حيث يؤدي ذلك إلى تراجع القدرات المعرفية للمستخدمين.
وشملت الدراسة أكثر من 300 شخص يعملون في وظائف معرفية، حيث قدم المشاركون أكثر من 900 مثال على كيفية استخدامهم للذكاء الاصطناعي في مهامهم اليومية وأظهرت النتائج انخفاضا ملحوظا في الجهد الذهني المبذول، إذ تحول التفكير النقدي إلى مجرد عملية تحقق وإدارة للمعلومات، بدلًا من التحليل العميق واتخاذ القرارات.
وأوضحت الدراسة أن الاستخدام غير السليم لهذه التقنيات قد يجعل الأفراد يتخلون عن المهام الذهنية المعقدة، مثل التخطيط الاستراتيجي وحل المشكلات، ويكتفون بأداء مهام روتينية، كالتأكد من صحة مخرجات الذكاء الاصطناعي.
